В департаменте здравоохранения администрации Владимирской области 16.12.2019 года состоялось совещание, на котором обсуждались  промежуточные итоги и перспективы по созданию Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» на территории Владимирской области.

         В совещании приняли участие заместитель директора департамента Анатолий Анатольевич Уколов, начальник отдела организации медицинской помощи Ольга Алексеевна Ильина, заведующая региональным центром первичной медико-санитарной помощи Елена Николаевна Калябина, руководители медицинских организаций Владимирской области, участвующие в создании и тиражировании «Новой модели МО» в 2019 году.

         Подведены итоги выполненной работы в 2019 году. Отмечено, что все 25 запланированных медицинских организаций и их структурных подразделений приступили к внедрению «Новой модели МО». Созданы рабочие группы, определены приоритетные направления и пути решения. Открыто 99 проектов по улучшению организации медицинской помощи, в том числе 45 по улучшению работы регистратуры, 16 по улучшению процесса приёма врача, 11 по улучшению процесса проведения диспансеризации взрослого населения и профилактических осмотров детей и много других. Несмотря на то, что во многих поликлиниках в настоящее время проводятся ремонтные работы, что создаёт определённые неудобства для сотрудников и пациентов, а также на кадровый дефицит, получены первые положительные результаты. Проведён анализ результатов по итогам 13 завершённых проектов по улучшению в 5 поликлиниках области. Отмечено, что количество посещений при прохождении диспансеризации сократилось с 4 до 2, доля записей к врачу, совершённых без очного обращения в регистратуру в поликлиниках обслуживающих взрослое население увеличилось с 30% до 41%, время ожидания ответа оператора колл-центра уменьшилось с 20 минут до 6 минут. Введение предварительной записи на приём к врачу позволило снизить время ожидания в очереди в регистратуру с 25 минут до 10 минут, у кабинета врача с 42 минут до 13 минут.   Были представлены интересные презентации.

 Заместитель главного врача по организационно-методической работе ГБУЗ ВО «ГБ №2» Игорь Алексеевич Тихонов рассказал об организации работы по внедрению «Новой модели МО» в детской поликлинике. Было отмечено, что работа в команде, вовлечение в работу всех сотрудников, приносит неплохие результаты, помогает выявить в коллективе творческих людей, повысить самооценку и удовлетворённость работой.

Заведующая взрослой поликлиникой ГБУЗ ВО «Судогодская ЦРБ им. Поспелова» Анна Рудольфовна Лаврова поделилась опытом организации диспансеризации определённых групп взрослого населения и достигнутыми результатами. В рамках реализации «Новой модели МО» презентация данной работы от Владимирской области направлена в Федеральный координационный центр.

Заведующая поликлиникой ГБУЗ ВО «ДГП №1 г. Владимира» Людмила Николаевна Макарова представила работу по организации профилактического осмотра детей в 12 месяцев. Разработанная рациональная маршрутизация позволяет сократить время прохождения профилактического осмотра с 2-3 часов до 1,5 часов, по системе «единого талона» в течении одного дня.

Заместитель главного врача по поликлинической работе ГБУЗ ВО «ДГБ г. Гусь-Хрустальный» Екатерина Сергеевна Подобряева представила проект организации первичного приёма пациента с острым заболеванием, в том числе по неотложной помощи за счёт распределения потоков пациентов.

После официальной части совещания состоялась интересная дискуссия, обсуждение важных вопросов, обмен опытом.

Принято решение в 2020 году продолжить работу,  направленную  на соблюдение приоритета интересов пациента, организацию оказания медицинской помощи пациенту с учетом рационального использования его времени, повышение качества и доступности медицинской помощи, комфортности уровнем оказанных услуг.