|
2. Когда Вам потребовалось посещение врача, удалось ли Вам записаться на приём при первом обращении в медицинскую организацию? |
|
|
|
Да |
0 |
0% |
|
Нет |
2 |
100% |
|
Не обращался |
0 |
0% |
|
3. Сколько дней прошло с момента обращения в медицинскую организацию за получением медицинской помощи у нужного Вам врача до назначенного времени приема у врача? |
60 |
|
|
Не обращался |
1 |
50% |
|
Обращался |
1 |
50% |
|
4. Оцените насколько легко для Вас записаться на приём к врачу по телефону? |
|
|
|
Не пользовался |
1 |
50% |
|
Не удалось записаться |
1 |
50% |
|
Очень сложно |
0 |
0% |
|
Сложно |
0 |
0% |
|
Легко |
0 |
0% |
|
Очень легко |
0 |
0% |
|
5. Оцените насколько легко для Вас записаться на приём через Интернет? |
|
|
|
Не пользовался |
0 |
0% |
|
Не удалось записаться |
1 |
50% |
|
Очень сложно |
1 |
50% |
|
Сложно |
0 |
0% |
|
Легко |
0 |
0% |
|
Очень легко |
0 |
0% |
|
6. Оцените насколько легко для Вас записаться на приём лично обратившись в регистратуру? |
|
|
|
Не пользовался |
1 |
50% |
|
Не удалось записаться |
1 |
50% |
|
Очень сложно |
0 |
0% |
|
Сложно |
0 |
0% |
|
Легко |
0 |
0% |
|
Очень легко |
0 |
0% |
|
7. Оцените насколько легко для Вас записаться, если на приём к нужному врачу Вас записал лечащий врач? |
|
|
|
Не пользовался |
1 |
50% |
|
Не удалось записаться |
0 |
0% |
|
Очень сложно |
1 |
50% |
|
Сложно |
0 |
0% |
|
Легко |
0 |
0% |
|
Очень легко |
0 |
0% |
|
8. Если Вам приходилось вызывать участкового врача на дом, то получили ли Вы необходимую помощь и консультацию? |
|
|
|
Да, помощь была оказана на дому вовремя |
1 |
50% |
|
Да, помощь была оказана позже, чем это требовалось |
0 |
0% |
|
Нет, пришлось самостоятельно обращаться в медицинскую организацию |
1 |
50% |
|
Не возникало необходимости вызывать врача на дом |
0 |
0% |
|
9. Сколько времени Вы ожидали приема в очереди? |
30 |
|
|
Не помню |
1 |
50% |
|
Практически не пришлось ожидать в очереди |
0 |
0% |
|
Да, пришлось ожидать приема в очереди |
1 |
50% |
|
10. В случае, если после обращения в медицинскую организацию Вы получили направление на плановую госпитализацию, то сколько времени Вам пришлось ожидать плановую госпитализацию? Укажите количество дней |
1 |
|
|
11. Удовлетворены ли Вы условиями ожидания приема (наличие свободных мест ожидания, туалета, питьевой воды, чистота и свежесть помещения)? |
|
|
|
Полностью удовлетворен |
1 |
50% |
|
Частично удовлетворен |
0 |
0% |
|
Скорее не удовлетворен |
1 |
50% |
|
Полностью не удовлетворен |
0 |
0% |
|
12. В случае если после обращения в медицинскую организацию Вам были назначены диагностические исследования, то сколько времени прошло от назначения до прохождения Вами исследований? Укажите количество дней |
1 |
|
|
13. В случае если после обращения в медицинскую организацию Вам были назначены диагностические исследования, то сколько времени прошло от прохождения исследований до получения результатов исследования? Укажите количество дней |
1 |
|
|
14. Удовлетворены ли Вы приемом у врача? Оцените вежливость и внимательность врача. |
|
|
|
Крайне плохо |
1 |
50% |
|
Плохо |
0 |
0% |
|
Удовлетворительно |
1 |
50% |
|
Хорошо |
0 |
0% |
|
Отлично |
0 |
0% |
|
15. Удовлетворены ли Вы приемом у врача? Оцените вежливость и внимательность медицинской сестры. |
|
|
|
Крайне плохо |
2 |
100% |
|
Плохо |
0 |
0% |
|
Удовлетворительно |
0 |
0% |
|
Хорошо |
0 |
0% |
|
Отлично |
0 |
0% |
|
16. Удовлетворены ли Вы приемом у врача? Оцените объяснение врачом назначенных исследований, проведенных исследований и назначенного лечения. |
|
|
|
Крайне плохо |
1 |
50% |
|
Плохо |
1 |
50% |
|
Удовлетворительно |
0 |
0% |
|
Хорошо |
0 |
0% |
|
Отлично |
0 |
0% |
|
17. Удовлетворены ли Вы приемом у врача? Оцените выявление врачом изменения состояния здоровья с учётом жалоб пациентов на боли, недомогание и прочие ощущения. |
|
|
|
Крайне плохо |
2 |
100% |
|
Плохо |
0 |
0% |
|
Удовлетворительно |
0 |
0% |
|
Хорошо |
0 |
0% |
|
Отлично |
0 |
0% |
|
18. Удовлетворены ли Вы условиями оказания медицинской помощи? |
|
|
|
Да полностью |
0 |
0% |
|
Больше да, чем нет |
0 |
0% |
|
Больше нет, чем да |
0 |
0% |
|
Не удовлетворен |
0 |
0% |
|
19.Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию Вашим друзьям и родственникам? |
|
|
|
Да |
2 |
100% |
|
Нет |
0 |
0% |
|
Пока не знаю |
0 |
0% |
|
20. Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации, доступной на официальном сайте медицинской организации? |
|
|
|
Да полностью |
0 |
0% |
|
Больше да, чем нет |
0 |
0% |
|
Больше нет, чем да |
1 |
50% |
|
Не удовлетворен |
1 |
50% |
