|
2. Удовлетворены ли Вы продолжительностью, условиями ожидания (наличие доступа к туалету, питьевой воде, чистота и свежесть помещения) и отношением персонала больницы в приемном покое больницы в день госпитализации? |
|
|
|
Полностью удовлетворен |
56 |
56.57% |
|
Частично удовлетворен |
24 |
24.24% |
|
Скорее не удовлетворен |
5 |
5.05% |
|
Полностью не удовлетворен |
2 |
2.02% |
|
3. Если Вам во время данного пребывания в учреждения
здравоохранения проводились процедуры, требующие обезболивания, то
оцените действия врачей и медицинских сестер при их выполнении? |
|
|
|
Крайне плохо |
34 |
34.34% |
|
Плохо |
42 |
42.42% |
|
Удовлетворительно |
3 |
3.03% |
|
Хорошо |
5 |
5.05% |
|
Отлично |
8 |
8.08% |
|
4. Оцените вежливость и
внимательность врача во
время пребывания в учреждения здравоохранения? |
|
|
|
Крайне плохо |
33 |
33.33% |
|
Плохо |
13 |
13.13% |
|
Удовлетворительно |
7 |
7.07% |
|
Хорошо |
10 |
10.1% |
|
Отлично |
21 |
21.21% |
|
5. Оцените вежливость и
внимательность медицинской сестры во
время пребывания в учреждения здравоохранения? |
|
|
|
Крайне плохо |
28 |
28.28% |
|
Плохо |
22 |
22.22% |
|
Удовлетворительно |
5 |
5.05% |
|
Хорошо |
11 |
11.11% |
|
Отлично |
25 |
25.25% |
|
6. Оцените объяснение врачом назначенных исследований, проведенных исследований и назначенного лечения во
время пребывания в учреждения здравоохранения? |
|
|
|
Крайне плохо |
24 |
24.24% |
|
Плохо |
13 |
13.13% |
|
Удовлетворительно |
12 |
12.12% |
|
Хорошо |
14 |
14.14% |
|
Отлично |
22 |
22.22% |
|
7. Оцените выявление врачом изменения состояния здоровья с учетом жалоб пациента на боли, недомогание и прочие ощущения во
время пребывания в учреждения здравоохранения? |
|
|
|
Крайне плохо |
40 |
40.4% |
|
Плохо |
9 |
9.09% |
|
Удовлетворительно |
12 |
12.12% |
|
Хорошо |
8 |
8.08% |
|
Отлично |
18 |
18.18% |
|
8. Удовлетворены ли Вы питанием во время пребывания в медицинской
организации? |
|
|
|
Полностью удовлетворен |
30 |
30.3% |
|
Частично удовлетворен |
10 |
10.1% |
|
Скорее не удовлетворен |
14 |
14.14% |
|
Полностью не удовлетворен |
36 |
36.36% |
|
9. Во время данного пребывания в больнице как часто возле Вашей палаты
соблюдалась тишина в ночное время? |
|
|
|
Всегда |
24 |
24.24% |
|
Как правило |
24 |
24.24% |
|
Иногда |
39 |
39.39% |
|
Никогда |
1 |
1.01% |
|
10. Удовлетворены ли Вы качеством уборки помещений, освещением комнат,
температурным режимом? |
|
|
|
Полностью удовлетворен |
24 |
24.24% |
|
Частично удовлетворен |
52 |
52.53% |
|
Скорее не удовлетворен |
1 |
1.01% |
|
Полностью не удовлетворен |
5 |
5.05% |
|
11. Если во время пребывания в медицинской организации Вам требовалась
помощь медсестер или другого персонала больницы по уходу, то оцените
действия персонала? |
|
|
|
Крайне плохо |
41 |
41.41% |
|
Плохо |
12 |
12.12% |
|
Удовлетворительно |
10 |
10.1% |
|
Хорошо |
23 |
23.23% |
|
Отлично |
5 |
5.05% |
|
12. Возникала ли у Вас во время пребывания в медицинской организации
необходимость приобретать лекарственные средства, необходимые для лечения,
за свой счет? |
|
|
|
Да, в качестве лучшей альтернативы лечения бесплатными лекарствами |
21 |
21.21% |
|
Да, так как нужных лекарств не было в наличии |
44 |
44.44% |
|
Нет, нужные лекарства предоставлялись бесплатно |
7 |
7.07% |
|
Не возникало необходимости приема лекарственных средств |
9 |
9.09% |
|
13. Возникала ли у Вас во время пребывания в медицинской организации
необходимость оплачивать дополнительные диагностические исследования за
свой счет? |
|
|
|
Нет |
26 |
26.26% |
|
Да |
44 |
44.44% |
|
14. Приходилось ли Вам благодарить (деньгами, подарками и т.п.) врачей? |
|
|
|
Нет |
42 |
42.42% |
|
Да |
6 |
6.06% |
|
15. Кто был инициатором благодарения? |
|
|
|
Я сам(а) |
35 |
35.35% |
|
Врач |
6 |
6.06% |
|
Подсказали |
16 |
16.16% |
|
16. Удовлетворены ли Вы условиями оказания медицинской помощи? |
|
|
|
Полностью удовлетворен |
43 |
43.43% |
|
Частично удовлетворен |
5 |
5.05% |
|
Скорее не удовлетворен |
9 |
9.09% |
|
Полностью не удовлетворен |
14 |
14.14% |
|
17. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию Вашим друзьям и
родственникам? |
|
|
|
Нет |
38 |
38.38% |
|
Да |
12 |
12.12% |
|
Пока не знаю |
8 |
8.08% |
|
18. Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации, доступной на
официальном сайте медицинской организации? |
|
|
|
Полностью удовлетворен |
38 |
38.38% |
|
Частично удовлетворен |
16 |
16.16% |
|
Скорее не удовлетворен |
9 |
9.09% |
|
Полностью не удовлетворен |
29 |
29.29% |